Präventionskampagne gegen Belästigung im öffentlichen Raum
Sei es im Ausgang, auf der Strasse oder im Zug: Viele Frauen erleben Belästigung im öffentlichen Raum. Die erfolgreiche Präventionskampagne der Kantonspolizei Zürich und Gromann Partner klärt auf, bietet Hilfe und erreicht die Zielgruppe effektiv.
DIE HERAUSFORDERUNG
Vor allem Frauen werden in der Öffentlichkeit oft belästigt: Sei es mit Worten, durch unerwünschtes Anfassen oder indem sie bedrängt werden.
Die Aufgabe
Seit 2020 läuft die Kampagne «Stopp Gewalt gegen Frauen». Darauf aufbauend wurde eine weitere Präventionskampagne gestartet, die Belästigung im öffentlichen Raum thematisieren sollte. Ziel war es, betroffenen Frauen zu vermitteln, dass auch schon vermeintlich harmlose Handlungen Belästigung sein können. Sie sollten wissen, dass sie klare Grenzen setzen dürfen und dass sie das Recht haben, sich zu wehren. Gleichzeitig sollte die Bevölkerung ermutigt werden, bei Belästigungen einzugreifen. Potenzielle oder tatsächliche Täter sollten erkennen, dass ihr Verhalten inakzeptabel ist.
Auftraggeber
Kantonspolizei Zürich, Staatsanwaltschaft Kanton Zürich, Opferhilfestellen
Leistungen
- Beratung Kommunikationsstrategie
- Inhalts- und Designkonzept
- Projektleitung
- Content Erstellung
- Webentwicklung
Die Vorbereitung
Im Austausch mit den Auftraggebern wurden folgende Fragen geklärt: Wer ist das Zielpublikum, das wir erreichen möchten? Wie können wir es ansprechen? Und wie können wir dafür sorgen, dass es unsere Botschaften für relevant hält? Die Zahlen der Kantonspolizei Zürich zeigten, dass junge Menschen im Alter zwischen 16 und 25 Jahren besonders oft im öffentlichen Raum belästigt werden. Deshalb wurden diese Menschen als Zielgruppe definiert. Sie sollten auf den Social-Media-Kanälen angesprochen werden, auf denen sie sich oft aufhalten. Die Zielgruppe sollte wissen, dass sie mit Ihren Erfahrungen nicht allein sind und ermutigt werden, sich zu wehren. Erst als diese Vorgaben definiert waren, startete die Umsetzung der Präventionskampagne.
DIE UMSETZUNG
Gromann Partner und die Auftraggeber setzten sich zum Ziel, das Thema mit den Augen der Zielgruppe zu betrachten. Die Opfer sollten keine anmassenden Verhaltenstipps bekommen oder sich schuldig fühlen, sondern von höchster Stelle, nämlich Kantonspolizei und Staatsanwaltschaft bestätigt bekommen: Belästigung im öffentlichen Raum ist nicht erlaubt und hat Konsequenzen für die Täter. Die Zielgruppe wurde auf Social-Media-Kanälen angesprochen, dazu mit Plakaten in Trams und mit gratis Postkarten in Clubs und Bars.
Kurze Videos zeigten eine junge Frau beim Tanzen, während auf ihrem Körper abwertende Sprüche erschienen, die Frauen oft erleben. Die Videoclips wurden gezielt für die relevante Zielgruppe auf Social Media ausgespielt und verwiesen auf die Website stopp-gewalt-gegen-frauen.ch. Dort fanden Besucher echte Geschichten von jungen Menschen, die von ihren Erfahrungen zum Thema Belästigung im öffentlichen Raum berichteten. Ausserdem erhielten Sie nützliche Informationen, Hilfestellungen und Adressen von Anlaufstellen.
Die Erfolgsmessung
Die Social-Media-Massnahmen und die Kampagnen-Website haben sehr gut funktioniert. Bei den Video-Anzeigen auf Instagram haben die Nutzer in 20% der Fälle auf die Anzeigen geklickt und wurden dann auf die Kampagnen-Website weitergeleitet. Diese Klickrate ist viel höher als der Durchschnitt von 4%. Auch die Bildanzeigen auf Instagram waren überdurchschnittlich erfolgreich. Die Resultate der Kampagne wurden in Echtzeit erhoben und überwacht. So konnte die Projektleitung das Kampagnenbudget auf jene Massnahmen justieren, die am allerbesten performten. Das volle Potenzial der Kampagne konnte ausgeschöpft werden. Auf der Kampagnen-Website waren insbesondere die Geschichten von Betroffenen sehr erfolgreich: Sie wurden sehr oft gelesen und die Nutzenden verweilten bis zu 1:30 Minuten auf den entsprechenden Seiten.
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